Khóa học quản lý QA/QC

 Chương trình đào tạo Qa/QC được thiết kế phù hợp theo loại hình doanh nghiệp. 
  Khác biệt cơ bản của khóa học Chuyên viên QA/QC là cách tiếp cận toàn bộ quá trình từ  Marketing – Thiết kế – Hoạch định – Sản xuất – Bán hàng và chăm sóc khách hàng. Năng lực QA cần có trong tất cả các cán bộ quản lý cấp trung. Bởi đây là năng lực đảm bảo – kiểm soát quá trình tác nghiệp trong doanh nghiệp. Chương trình phân tích kỹ khâu quyết định của Đảm bảo chất lượng. 
  QA(Quality Assurance) Đảm bảo chất lượng thể hiện ở Tầm nhìn – Thiết kế và Hoạch định là những yếu tố quyết định đảm bảo chất lượng. Tiếp theo là cách lập kế hoạch và hoạch định thực hiện mục tiêu chất lượng cho từng phòng ban nhằm thực hiện mục tiêu chiến lược của công ty. 
  QC(Quality Control) Kiểm soát chất lượng. Nhân viên QC có trách nhiệm theo dõi, đo lường các chỉ tiêu chất lượng của các bán thành phẩm trong các công đoạn sản xuất xem có đạt các chuẩn chất lượng theo quy chuẩn và xác nhận kết quả kiểm tra.
   
 Nhà quản trị học số 1 thế giới Peter Drucker(1909 – 2005) đã viết: “Các công cụ  SPC cho phép đáp ứng cả hai khát vọng đã có từ lâu : Chất lượng và năng suất. Hệ thống  SPC  tạo ra nền tảng cho tòa lâu đài của thế kỷ 20 mà Frederik Taylor và Henry Ford đã thiết kế “
 
NỘI DUNG
1 Phần 1: Bản chất, phạm vi và hoạch định Đảm bảo chất lượng ( QA)

  • VOICE OF CUSTOMER (Tiếng nói của khách hàng trong Đảm bảo chất lượng (QA)
  •  QUALITY FUNCTIONAL DEPLOYMENT (Triển khai các chức năng của QA)
  • PDCA – PLAN – DO – CHECK – ACTION  đối với kiểm soát mã hàng
  •  WI – WIORK INSTRUCTION (Hướng dẫn công việc trong QA)
  •  TQC- TOTAL QUALITY CONTROL – Kiểm soát chất lượng toàn diện
  •  Giá trị Trung bình ( X ) và Phương sai trong QA.
2 Phần 2: FMEA Kế hoạch chất lượng ( QA)

  • FMEA – FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS
    ( Phân tích tác động và các hình thức sai lỗi)
  • POQP- PROCEDURE OF QUALITY PLAN (Quy trình lập kế hoạch chất lượng)
  •  Bản công bố hệ thống QA/QC – Chính sách QA/QC
  • Tính chỉ số năng lực quá trình ( Cp); xác định giới hạn kiểm soát năng lực quá trình
  • Xây dựng và công bố tiêu chuẩn cơ sở
  • Chứng nhận hợp chuẩn, hợp quy
  • Quy định về Nhãn hàng hóa
    Ghi chú: Bài tập tại lớp
3 Phần 3: Các công cụ kiểm soát chất lượng ( 4 buổi – QC)
1. Phiếu kiểm tra – CHECK LIST
2. Các loại đồ thị – DIAGRAM
3. Biểu đồ Pareto – PARETO DIAGRAM
4. Sơ đồ nhân quả – FISH BONE
5. Biểu đồ phân bố – HISTOGRAM
6. Biểu đồ tương quan – SACTER
7. Biểu đồ kiểm soát X- R – CONTROL CHART X-R
8. Cp; Cpk; P; nP; U, C Chart
9. Xbar-R chart; I – MR Chart
Ghi chú: Thực hành trên máy tính
4 Phần 4: Cải tiến & Văn hóa chất lượng ( QA)
HOẠCH ĐỊNH CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG TRONG DOANH NGHIỆP

  • Cải tiến liên tục – Tổ chức nhóm QCC( QUALITY CONTROL CIRCLES)
  •  FIVE WHY ?( 5 tại sao?)
  • VĂN HÓA CHẤT LƯỢNG TRONG DOANH NGHIỆP
  • Mô hình văn hóa chất lượng –  Ngày làm việc không lỗi trong công ty.
  • Xây dựng – phát triển Văn hóa chất lượng
  • Đánh giá độ tin cậy của con người ( HRA)
  • Chia sẻ kinh nghiệm của chuyên gia

Chi phí : Liên hệ

Chí phí trên đã bao gồm:

  • Tài liệu, thiết bị thực hành cho học viên
  • Thời gian đào tạo: sáng từ 8h30 – 11h30; Chiều từ 13h – 16h.

Thời gian đào tạo: Liên hệ

Địa điểm đào tạo: Tầng 3, nhà D, Trường Cao đẳng nghề Công nghệ Cao Hà Nội

                             Thôn Nhuệ Giang, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội   

Hotline tư vấn: 0944 993 080

Đăng kí tư vấn chương trình học: ĐĂNG KÍ

 

 

 

Từ khóa: , , , , , , , , , , , ,

Bài viết trước Khóa học QC
Bài kế tiếp Khóa học thư kí ISO